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Expertos en implantar la Q de Calidad Turística - HIGIA

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Q de Calidad Turística

El equipo de HIGIA, experto en Calidad y Organización, ofrece su conocimiento y asesoramiento para conseguir el referencial Q de Calidad Turística, en todo el ámbito nacional. Pida información sin compromiso. Diseñamos un presupuesto personalizado y adaptado al cliente.
La marca Q de Calidad Turística cumple el objetivo de garantizar unas mínimas prestaciones de servicios en los establecimientos. Además de aporta rigor, fiabilidad, diferenciación, prestigio y promoción. La estandarización de la norma se originó en 1997 y es otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), la cual ha ofrecido el sello a unos 2.000 negocios españoles.

¿Quién puede obtener el sello Q de Calidad Turística?

 
Los establecimientos relacionados con la industria del turismo optan a la consecución del referencial, destacando:
  • Hoteles y Apartamentos turísticos
  • Alojamientos Rurales
  • Negocios de restauración
  • Playas
  • Espacios Naturales Protegidos
  • Campings
  • Guías turísticas
  • Balnearios
  • Campos de Golf
  • Estaciones de Esquí
  • Instalaciones Náutico-Deportivas
  • Palacios de Congresos
  • Oficinas de Información Turística
  • Patronatos de Turismo
  • Negocios de ocio nocturno
  • Negocios de turismo activo
  • Agencias de viaje

  • Text Hover
No obstante, es tal la diversidad de negocios turísticos que el referencial se clasifica en tres categorías:
  • Estándares de gestión
  • Estándares de servicio
  • Estándares físicos
Cada grupo tiene asociadas unas características distintas y un proceso determinado para la consecución del certificado. Los expertos de HIGIA garantizamos la obtención del referencial.

¿Cómo conseguir el referencial Q de Calidad Turística?

 
Los consultores de HIGIA garantizan la adhesión al Sistema de Calidad Turística a nuestros clientes. El proceso conlleva los siguientes pasos:
  1. Adhesión y apertura de expediente en la ICTE. Posteriormente, pago del servicio
  2. Cumplimentar el impreso de solicitud 
  3. Recibida la solicitud, se estudia y se prepara un informe
  4. El Comité de Certificación Sectorial evalúa el informe de auditoría y el Plan de Acciones Correctivas (PAC) 
Si la auditoría es satisfactoria, ICTE expide el certificado. Contratando el servicio de consultoría de HIGIA siempre aseguramos la consecución de la Q de Calidad Turística.

Ventajas de tener el certificado Q de Calidad Turística

 
Los establecimientos turísticos en disposición del certificado de Q de Calidad Turística, ofrecen las siguientes ventajas al empresario:
  • Instrumento de promoción y comercialización para la empresa
  • Mejora de la formación de personal del establecimiento
  • Mejora la gestión empresarial. En consecuencia, la competitividad

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