Q de Calidad Turística
El equipo de HIGIA, experto en Calidad y Organización, ofrece su conocimiento y asesoramiento para conseguir el referencial Q de Calidad Turística, en todo el ámbito nacional. Pida información sin compromiso. Diseñamos un presupuesto personalizado y adaptado al cliente.
La marca Q de Calidad Turística cumple el objetivo de garantizar unas mínimas prestaciones de servicios en los establecimientos. Además de aporta rigor, fiabilidad, diferenciación, prestigio y promoción. La estandarización de la norma se originó en 1997 y es otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), la cual ha ofrecido el sello a unos 2.000 negocios españoles.
¿Quién puede obtener el sello Q de Calidad Turística?
Los establecimientos relacionados con la industria del turismo optan a la consecución del referencial, destacando:
- Hoteles y Apartamentos turísticos
- Alojamientos Rurales
- Negocios de restauración
- Playas
- Espacios Naturales Protegidos
- Campings
- Guías turísticas
- Balnearios
- Campos de Golf
- Estaciones de Esquí
- Instalaciones Náutico-Deportivas
- Palacios de Congresos
- Oficinas de Información Turística
- Patronatos de Turismo
- Negocios de ocio nocturno
- Negocios de turismo activo
- Agencias de viaje
No obstante, es tal la diversidad de negocios turísticos que el referencial se clasifica en tres categorías:
- Estándares de gestión
- Estándares de servicio
- Estándares físicos
Cada grupo tiene asociadas unas características distintas y un proceso determinado para la consecución del certificado. Los expertos de HIGIA garantizamos la obtención del referencial.
¿Cómo conseguir el referencial Q de Calidad Turística?
Los consultores de HIGIA garantizan la adhesión al Sistema de Calidad Turística a nuestros clientes. El proceso conlleva los siguientes pasos:
- Adhesión y apertura de expediente en la ICTE. Posteriormente, pago del servicio
- Cumplimentar el impreso de solicitud
- Recibida la solicitud, se estudia y se prepara un informe
- El Comité de Certificación Sectorial evalúa el informe de auditoría y el Plan de Acciones Correctivas (PAC)
Si la auditoría es satisfactoria, ICTE expide el certificado. Contratando el servicio de consultoría de HIGIA siempre aseguramos la consecución de la Q de Calidad Turística.
Ventajas de tener el certificado Q de Calidad Turística
Los establecimientos turísticos en disposición del certificado de Q de Calidad Turística, ofrecen las siguientes ventajas al empresario:
- Instrumento de promoción y comercialización para la empresa
- Mejora de la formación de personal del establecimiento
- Mejora la gestión empresarial. En consecuencia, la competitividad
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